Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien

Widerrufsrecht – 14 Tage (Europäische Union)

Wenn Sie ein in der Europäischen Union ansässiger Verbraucher sind, haben Sie das Recht, ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum, an dem Sie (oder ein von Ihnen benannter Dritter) das Produkt physisch erhalten, vom Kaufvertrag zurückzutreten.

So fordern Sie eine Rücksendung an

  1. Kontaktieren Sie uns innerhalb der 14-Tages-Frist unter remring2026@gmail.com und geben Sie Ihre Bestellnummer und Ihre Absicht an, das Produkt zurückzusenden.
  2. Wir bestätigen die Rücksendeanweisungen, einschließlich der Rücksendeadresse.
  3. Senden Sie das Produkt nach Möglichkeit in der Originalverpackung in einem Zustand zurück, der es uns ermöglicht, zu bestätigen, dass es nicht über das zur Überprüfung seiner Art und Funktion Notwendige hinaus verwendet wurde.
  4. Sie haben bis zu 14 Tage nach Mitteilung Ihrer Widerrufsentscheidung Zeit, das Produkt zurückzusenden.

Rücksendekosten

[WIRD BESTÄTIGT] – die Kosten für den Rückversand gehen in der Regel zu Lasten des Kunden, außer wenn das Produkt defekt, falsch oder beschädigt ankommt; in diesem Fall übernehmen wir die Kosten. Dieser Punkt wird auf dieser Seite bestätigt und auf dem neuesten Stand gehalten.

Rückerstattungen

Sobald wir das zurückgesendete Produkt (oder den Versandnachweis, je nachdem, was zuerst eintrifft) erhalten und bestätigt haben, erstatten wir den gezahlten Betrag – einschließlich der ursprünglichen Standardversandkosten – innerhalb von maximal 14 Tagen über dieselbe Zahlungsmethode wie beim ursprünglichen Kauf, sofern nicht anders vereinbart.

Defekte Produkte

Wenn das Produkt mit einem Fabrikationsfehler oder Transportschäden ankommt, kontaktieren Sie uns sofort mit Fotos des Produkts und der Verpackung, damit wir einen kostenlosen Ersatz oder eine Rückerstattung für Sie arrangieren können.

Ausnahmen

Aus hygienischen Gründen behalten wir uns das Recht vor, die Rücksendung von Produkten für den persönlichen Gebrauch abzulehnen, die klare Anzeichen einer längeren Nutzung aufweisen, außer im Falle eines Defekts.

Kontakt

Bei Fragen zu Rücksendungen oder Rückerstattungen: remring2026@gmail.com